拉萨吉日派出所的指导员,把社区走访做成了日常功课,他的包里总装着一本翻得卷边的民情本,上面记着辖区独居老人的生日、外来务工人员的租房信息,还有商铺老板的经营难处,上周他走访时,发现小区里的张阿婆因为不会用智能手机挂号犯了难,当天就带着年轻民警上门,帮阿婆完成了预约挂号,还教会了她基础的操作步骤,他常说,社区工作没什么惊天动地的事,就是把每一件小事办扎实,让群众觉得踏实。
面对辖区里的各类矛盾,拉萨吉日派出所的指导员总能找到贴合实际的解决办法,上个月,辖区内两家相邻的商铺因为门头摆放问题起了争执,双方各执一词,互不相让,他带着社区工作人员上门,先分别听了两家的诉求,再结合街道的规划要求,提出了调整门头位置、划分公共区域的方案,最终让两家达成了和解,他还会定期组织辖区的商户开小型座谈会,提前梳理可能出现的问题,把矛盾化解在萌芽状态。
为了提升辖区的安全系数,拉萨吉日派出所的指导员会带着民警一起做细节性的安全提醒,他会在社区的公告栏里贴上手绘的防盗示意图,告诉居民出门要反锁门窗、不要给陌生人开门,针对外来务工人员集中的出租屋,他会定期检查消防设施,提醒房东清理楼道里的杂物,还会给务工人员讲解身份证挂失、居住证办理的流程,他说,安全无小事,多提一次醒,就少一份隐患。
在日常的社区工作中,拉萨吉日派出所的指导员也给居民们提了不少实用的小建议,如果遇到陌生人上门推销,不要轻易相信,更不要随意透露家庭信息,要是发现可疑人员在小区周边徘徊,及时拨打派出所的值班电话,或者直接找社区民警反映,平时出门前,记得检查水电燃气是否关闭,电动车不要停在楼道里充电,避免引发安全事故,这些小建议虽然简单,但能帮大家避开不少生活里的小风险。
拉萨吉日派出所的指导员用实际行动,把“守护”两个字落到了社区的每一个角落,让辖区的群众感受到了实实在在的安全感和归属感。